TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA – SANBEZ
Bem-vindo à SanBez.
Estes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site, à realização de compras e à relação entre a SanBez e seus clientes.
Ao acessar nosso site, criar uma conta, realizar um pedido ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente destes Termos e concordar com as condições aqui estabelecidas, observada a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990, o Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta o comércio eletrônico, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/2018.
1. IDENTIFICAÇÃO DA SANBEZ
A SanBez é uma loja virtual destinada à comercialização de produtos por meio eletrônico.
Nome empresarial: Giovanni Paz Santana
Nome fantasia: SanBez
CNPJ: 68.409.801/0001-49
Endereço: Rua Aruanã, 260 - Residencial dos Lagos, Bragança Paulista - SP - CEP 12903-062
E-mail de atendimento: tg.santana2710@gmail.com
WhatsApp/Telefone: 11 93337-2500
Horário de atendimento: Seg. à Sex. das 09:00h às 18:00h
Esses canais poderão ser utilizados para dúvidas, informações, solicitações relacionadas a pedidos, trocas, devoluções, cancelamentos e demais questões relacionadas às compras realizadas na SanBez.
2. UTILIZAÇÃO DO SITE
O usuário compromete-se a utilizar o site da SanBez de maneira lícita, ética e em conformidade com estes Termos e com a legislação vigente.
Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, tentativa de acesso não autorizado, violação de direitos de terceiros ou qualquer atividade que possa comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma.
Para determinadas operações, poderá ser necessário fornecer informações cadastrais.
O cliente é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos.
3. PRODUTOS E INFORMAÇÕES
A SanBez busca apresentar seus produtos da forma mais clara e precisa possível, incluindo informações sobre características, dimensões, composição, cores, tamanhos, disponibilidade e demais especificações relevantes.
As imagens utilizadas possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de tonalidade, proporção ou aparência em razão da iluminação utilizada nas fotografias, configurações do monitor, celular ou dispositivo do usuário.
Sempre que necessário, recomendamos que o cliente consulte atentamente a descrição, tabela de medidas, especificações e demais informações disponíveis na página do produto antes de finalizar sua compra.
Os direitos legalmente assegurados ao consumidor permanecem integralmente preservados.
4. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Os preços dos produtos serão apresentados em Reais (R$) e poderão sofrer alterações conforme promoções, campanhas comerciais, condições de mercado ou atualização dos produtos.
O valor válido para determinada compra será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização do pedido, salvo hipótese de erro material evidente ou outra situação permitida pela legislação.
Eventuais despesas adicionais, como frete, serão informadas ao consumidor antes da conclusão da compra.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização do pedido.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão, plataforma de pagamento ou demais parceiros responsáveis pelo processamento da transação.
5. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação do pedido por meio eletrônico.
A confirmação inicial do pedido não significa necessariamente a confirmação definitiva do pagamento.
O processamento do pedido poderá depender da aprovação da transação pela instituição financeira ou plataforma responsável pelo pagamento.
O pedido poderá ser cancelado, entre outras hipóteses legalmente admitidas, quando houver:
-
não aprovação do pagamento;
-
inconsistência relevante nos dados fornecidos;
-
suspeita devidamente fundamentada de fraude;
-
indisponibilidade comprovada do produto;
-
erro material evidente nas informações da oferta.
-
Quando houver pagamento já realizado e o pedido precisar ser cancelado pela SanBez, será providenciado o respectivo estorno ou reembolso, conforme a forma de pagamento utilizada e a legislação aplicável.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário